Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
5 Diciembre, 2016 - 09:13
Claro Chile
5 Diciembre, 2016 - 12:40
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talcahuano, Chile
- 02, Diciembre 2016
- Número: 406386
Hace unos 4 días mi consola ps4 no se puede conectar a los servidores de Playstation network, y hace poco descubrí que a través de mi pc y celular tampoco puedo conectarte a la PSN, Me contacte con Sony Chile y me dijeron que la compañía proveedora de Internet esta realizando un Bloqueo a mi dirección IP, también me dijeron que probara entrar a la PSN a traves de otra red de Internet, lo hice y resulta que mi ps4, mi celular y pc se conectan sin ningún problema dejando reclamos.cl/empresa/claro">Claro que la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro CHILE esta aplicando un Bloqueo a mi dirección IP sin ningún motivo haciendo imposible que me pueda conectar a los servidores de playstation network a través de cualquier dispositivo que estè conectado a mi red hogar ( wi-fi claro). EL INTERNET FUNCIONA BIEN PARA NAVEGAR , TODO CORRECTO. EL PROBLEMA ES ESPECÍFICAMENTE QUE ME ESTÁN BLOQUEANDO LOS Puertos PARA ENTRAR Y ACCEDER A LOS SERVIDORES DE +PLAYSTATION NETWORK+ A TRAVÉS DE CUALQUIER DISPOSITIVO CONECTADO A LA RED reclamos.cl/empresa/claro">Claro HOGAR.
Autor: C.A.
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