Sin servicio

junto con saludar, quiero señalar que no es la primera vez que me sucede que el servicio no funciona y los técnicos de empresas externas a ustedes, no concurre.donde un call center agendas otras fechas para las visitas sin avisar reagendando sin consultar, por lo cual un usuario se encuentra indefenso ante estas malas practicas.pero en este caso en particular indicar que llevo aproximadamente una semana sin servicio de tv., donde se me indica que vendrá un técnico de 15:00 a 18:00 horas, lo cual no ocurre y al llamar se me indica que se me reasigno otro día, cosa que jamas me han consultado, usufructuando de mi tiempo.entiendo que al ser solo una persona o cientos de personas a una empresa tan grande le es indiferente este tipo de reclamos, agrava lo anterior que debere cancelar de mis emolumentos (ingresos) la tarifa del mes por un servicio que no estoy utilizando.ademas solo indicar que deberé probar con otras compañías, insistiendo obviamente que es solo una persona y no creo que les provoque un trastorno, jajaj......por si desean tomar contacto estaría muy agradecido quizás no de este call center que a lo mejor ni siquiera se encuentre en el país, solo que me indiquen un día y una hora fidedigna para la reparación, aunque sea en enero a mas tardar febrero.saluda atte. a usted mass.