Quitan numero unido

Estimados, junto con saludar, quiero expresar mi molestia con esta empresa...tengo un numero unidos hace mas de años , uno de los telefonos contrato adicionalmente un plan de minutos mensual. Tiempo despues, este telefono quiso dar de baja el plan y reclamos.cl/empresa/claro">Claro CHILE hizo lo siguiente: le saco el plan le quito el numero unido y ademas lo dejo 1 mes con el numero sin pertenecer a ninguna compañia...el numero dejo de existir.. ..luego de que el numero fue activado, luego de varias visitas a la sucursal,; se cargaron los $2000 pesos mensuales correspondientes..y cuando realizo la llamada al otro numero unido...le consumio el dinero en menos de 5 min... ahi nos dimos cuenta de que lo activaron como prepago ; como si fuera un numero nuevo; robandonos el numero unidos que compramos como pack hace varios años atras, el numero que ya no era unido llamo al call center y le dicen q le estan cobrando una tarifa sobre 2 pesos el seg...y es ahi donde le ofrecen el "cambio de tarifa" a un valor menor el seg....con eso...dicen que el acepto cambiar la tarifa...que esta grabado...y que con este cambio no puede ser unidos...por este tipo de abusos es que uno se cambia a otras compañias...ahora como reclamos.cl/empresa/claro">Claro se lava las manos con sus movimientos..tendremos que buscar otra opcion...