Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
9 Febrero, 2016 - 09:42
Claro Chile
9 Febrero, 2016 - 17:54
Estimado(a) cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Autor:
🙁 Pésimo
22 Febrero, 2016 - 19:03
La ejecutiva a cargo sale con vacaciones aludiendo que tardan 2 semanas en otorgar una respuesta, mientras la cuenta aumenta y yo mensualmente pago un servicio ineficiente, sin Internet y muchas veces sin señal telefónica, francamente un asco.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Joaquín, Chile
- 08, Febrero 2016
- Número: 364383
Una vez más, que terrible es pertenecer a claro, este es mi reclamo número... Buf perdí la cuenta.Siempre reclamando por la Mala señal de ambos servicios, me dijeron que cambiara de plan a uno 4g para que no persistiera el problema, lo hice y no pasa nada, fuera de que no es 4g sigo teniendo el mismo problema y lo peor que me tienen 18 meses amarrada con ellos por el tema del equipo y el número, para tema de potabilidad.Hace tiempo que no puedo utilizar mi Internet durante la tarde y parte de la noche, menos en sectores de Santiago y menos fuera de la ciudad. Realmente es una sinvergüenzura que me cobren 20 mil pesos por un servicio que no funciona ni para pagar 5 mil por el... Hasta cuando me roban mi dinero??? No puedo portar a otro servicio por el tema del contrato porque si decido cambiar más encima tengo que pagarles yo a ellos 80 mil pesos.... Cara duras
Autor: P.C.
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