Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Febrero, 2016 - 08:54
Claro Chile
3 Febrero, 2016 - 08:48
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 No Fue Solucionado!
5 Febrero, 2016 - 09:41
Misma respuesta por Email, por políticas de la compañía y subtel (subtel deja a decisión de la compañía el tema de desbloqueo internacional) No desbloquean telefonos para su uso en el exterior. OJO CUANDO COMPREN EN CLARO!! NO DESBLOQUEAN! TU TELEFONO SERÁ UN PISAPAPELES EN OTRO PAÍS SI NO OCUPAS EL COSTOSO ROAMING
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Temuco, Chile
- 01, Febrero 2016
- Número: 363402
Actualmente soy cliente reclamos.cl/empresa/claro">Claro y poseo un celular comprado a modo prepago en un stand de esa misma compañia. A la vez soy cliente reclamos.cl/empresa/claro">Claro Argentina ya que me encuentro estudiando en ese país y paso gran parte del año allá. Me quiero llevar mi nuevo celular alla pero al ingresar la sim extranjera me pide un codigo de desbloqueo que debe ser otorgado por la compañia de origen. Mi hermano tuvo un problema parecido con Entel y esa compañia les dio el codigo. Sorpresa me llevo cuando contacto a reclamos.cl/empresa/claro">Claro via facebook y me responden lo siguiente "Hola Felipe, según regularización de SUBTEL los teléfonos adquiridos en Chile solo pueden ser usados con telefonías a nivel nacional si te encuentras en el extranjero debes activar roaming. ¡Saludos!". Seria *******o usar roaming si paso meses alla y las tarifas son un descaro, ademas ya soy cliente reclamos.cl/empresa/claro">Claro Argentina. sinverguenzas uno pagando un telefono el cual al parecer no te pertenece. Si entel lo da por que ustedes no?
Autor: F.R.
Escribir al autor