Traslado no efectuado

Señores me encuentro muy molesta aproximadamente desde el 15 de enero estoy solicitando un que trasladen una linea de telefono de rene schneider 2970 a rene schneider 2298. He llamado aprox. 4 veces la ante penultima vez me atendio cristian cardenas si no me equivoco y la ultima vez me atendio mitzi antilo, quien me informo que despues de que el tecnico "me llame" y haga el Traslado llame nuevamente y solicite una linea de credito. De las veces que llame deje mi numero de telefono al cual mebllamarian para cordinar la visita. NO HE RECIBIDO NINGUNA LLAMADA MAS ENCIMA DICEN QUE FUERON AL DOMICILIO Y QUE NO HAY NADIE. SEÑORES OBVIO QUE NÓ HAY GENTE NOS TRASLADAMOS, POR ESA RAZON DEBEN LLAMARME A MIIII CELULAR. NUESTROS CLIENTES ESTAN MOLESTOS POR NO TENER HABILITADO EL TELEFONO Y NOSOTROS HEMOS GASTADO DINERO INNECESARIO POR NO TENER NUESTRO SERVICIO QUE ESTA PAGADO. ADI QUE porfavor necesito CON urgencia UNA SOLUCION.