Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
11 Enero, 2016 - 09:19
Claro Chile
12 Enero, 2016 - 09:53
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Renca, Chile
- 08, Enero 2016
- Número: 360114
mis clientes me reclaman por no contestar celular, no puedo contestar por que dichas llamadas no entran, realizo una prueba , de otro telefono marco mi numero estando a un par de metros de distancia y lo primero que aparece es la grabacion diciendo que estoy furera del area de cobertura . es muy facil ganarce la plata sin entregar servicio y peor aun cobrando cuentas que no corresponde , son muy poco los minutos que ocupo y los cobros son excesivos pesima empresa , espero una solucion en 24 hrs de no ser asi voy a elevar un reclamo al sernac denunciano sus malas practicas aunque una denuncia mas para ustedes seria como una ralla en el agua.
Autor: M.U.
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