- Doñihue, Chile
- 28, Julio 2016
- Número: 388863
Sin cobertura 4g
PRESENTE
Estimados desde el dia miercoles que no me puedo conectar a 4g, contrate el plan el dia domingo ultimo y lo hice precisamente porq aca en san diego con tarapaca en santiago centro tengo cobertura, al no poder navegar en 4g comienzo a llamar a los centros de ayuda, facebock esperando respuesta desde el dia de ayer, call center pesimo..informacion erronea..no saben nada de configuraciones de redes y ademas no puedo comunicarme con la plataforma de planes porq el rut no lo reconoce o el numero señalando que no tengo cuentas, por lo que en el 103 que es de prepago me derivan...no son capaces de transferirme, hoy me.contacte por twitter y aun espero respuesta.
Autor: K.E.