Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
6 Junio, 2016 - 10:37
Claro Chile
7 Junio, 2016 - 12:40
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electr贸nico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
馃檪 Exitoso
23 Junio, 2016 - 12:18
Se hicieron los descuentos respectivos. Espero no vuelva a suceder
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Machal铆, Chile
- 03, Junio 2016
- Número: 380668
Por segundo mes consecutivos me llega la cuenta con un recargo de $4.998 por conceptos de "Otros Servicios SVA". Estos Cobros se hacen semanalmente, por un monto de $1.249,5. Esto ya me ha ocurrido dos meses consecutivos y anteriormente tambien me paso, debe haber sido en meses de noviembre, diciembre, enero. Lo que me indigna, es que yo he solicitado reiteradamente que me anulen todo servicio adicional, pues lo que sea, al parecer CLAROAPP, yo no lo uso. sin embargo, siguen apareciendo los cobros. Me han impugnado los pagos, pero la molestia de estar llamando y explicando todo de nuevo, adem谩s las operadoras responde cualquier excusa para justificar el cobro. Me indigna que si uno no est谩 pendiente, le meten los Cobros que se les ocurre en la boleta, una verguenza!!!
Autor: E.S.
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