Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
15 Junio, 2016 - 10:08
Autor:
🙁 Jamas Dieron Una Solución Verdadera.
17 Junio, 2016 - 09:34
Jamas se comunicaron conmigo ni solucionaron el problema.
Claro Chile
17 Junio, 2016 - 12:36
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quinta Normal, Chile
- 14, Junio 2016
- Número: 382348
Desde el Lunes 6 de Junio presento problemas con el wifi e Internet de mi hogar, se llama a reclamos.cl/empresa/claro">Claro para dejar constancia que el servicio no funciona correctamente a lo que ellos responden que un técnico se pondrá en contacto conmigo dentro de 2 horas para agendar una visita, nunca llaman de vuelta, llamo nuevamente y de nuevo lo mismo, jamas recibí llamada de vuelta y así sucesivamente todos los días, el día viernes 10 se llamo 2 veces y hasta el día de hoy no hay llamada de vuelta y obviamente el Internet y cable en las mismas malas condiciones. Es una falta de respeto con el cliente su forma de resolver el mal funcionamiento de sus servicios, mas aun cuando para cobrar no tienen demora, ni perdonan la demora. Claramente si no recibo una solución estos días tendré que hacerme el tiempo para ir a cancelar el pésimo servicio que dan.Como recomendación, NO CONTRATEN reclamos.cl/empresa/claro">Claro es PÉSIMO, Al menos en Quinta Normal
Autor: M.Z.
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