Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
28 Junio, 2016 - 10:47
Claro Chile
29 Junio, 2016 - 10:09
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Cortocircuito En Cable
2 Julio, 2016 - 12:42
Si ustedes tomaron conciencia de lo que sucedio ,no veo el interes,primero estuvimos a un paso de un incendio,explique esto sucedio en el primer piso ,si hubieramos subido a los dormitorios,dificilmente habriamos podido salir de la casa,luego llamo y tardan en reponer el servicio 20 hrs........simple para quien no vivio la situacion......cuando olvido pagar el suministro asi sean 1 hora uds cortan simplemente el servicio ,ahi son exactos,necesito la empresa me indemnice por esta situcion,espero respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilpué, Chile
- 25, Junio 2016
- Número: 383965
Con fecha 24 de junio 2016...siendo las 22.15 hr.al llegar a casa conecto el router del internet,preparo el televisor y no aceptaba el internet,decidi subi al dormitorio a encerder mi notebook,tampoco llegaba internet,voy bajando las esacleras al primer piso y veo una llama gigante saliendo del cordon del router,obviamente corri al tablero electrico y corte la energia electrica y desconecte el equipo.....si no me vuelvo al primer piso las llamas hubiecen tomado el silon cortianas y en un Incendio de nuestro de hogar.....LLame al Servicio reclamos.cl/empresa/claro">Claro ....y la respuesta del joven fue.....haremos su reporte y la llamaremos cuando los servicio tecnico tenga tiempo de realizar una visita y veremos si ud no es la responsable de la mala manipulacion del producto......PLOP !!!!!........estoy indignada con esta empresa,quien juega con los cordones del router,en esta casa hay 3 adultos .....son realmente unos inoperantes,no cuentan con un sistema de emergencia...pero demorate un dia en pagar ...que para eso tienen personal en horas extras para cortar el sistema......
Autor: O.N.
Escribir al autor