Señal internet

Contrate un servicio de internet de 4 mg, nunca funcionó, siempre bajo esa velocidad, contrate un nuevo plan de 15 mg pensando q mejoraría, van dos técnicos, indican que el problema es de Señal en mi comuna, Macul, que esto no tiene para cuando solucionarse y que reclamos.cl/empresa/claro">Claro está en conocimiento. Como es posible que vendan un producto sabiendo que no funcionará, he estado años pagando un servicio que nunca de 4 que a lo más da 0,5, que se cae, el servicio que ofrecen no es el contratado y prometido.Adicionalmente, llamó informando mi problema al callcenter y las personas me dice que el problema es del modem, necesito solucion, lo que ofrecen es un engaño.