Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
1 Abril, 2016 - 10:30
Claro Chile
1 Abril, 2016 - 16:43
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 No Hay Una Respuesta Logica Al Reclamo Solo Mandaron Una Tabla Basica De Consumo, Ademas Navegue Sin Bolsa.
1 Abril, 2016 - 17:47
Este es una burla, entre a movil y datos y navegue sin bolsa, lo que quiere decir es que estan cobrando $15.000 por navegar sin bolsa, ademas la cantidad de minutos o lo que sea que pusieron en la tabla es irrisorio, antes de mandar un dato por lo menos tienen que darse el tiempo de ver si son reales o no por que si son minutos el total son 7531 minutos es decir 125. 05 horas, y yo navegue navegue sin bolsa por que no podia de otra manera ya que no me daba otra opcion, Don Patricio Molina necesito una respuesta solida o los voy a demandar asi de simple.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 31, Marzo 2016
- Número: 371575
desde hace 3 meses estoy reclamando por la perdida de Saldo de mi celular, a pesar de tener plan lo he tenido que cargar con dinero y tambien a los 2 minutos de haberlo cargado me quita el saldo, ahora 31 03/2016 tenia $ 15.000 pesos de Saldo me arrojo un error en pantalla que no se sale hasta que uno tiene que poner aceptar y se me borro nuevamente el saldo, este error debe ser de la empresa o alguien activo este error lo que supongo debe ser que una persona que esta detras de estos codigos de error que mandan, es imposible que haya consumido $15.000 pesos en 2 horas de internet o lo que sea y me asegure de eso ya que llame a la compañia reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me dieron el Saldo que despues desaparecio en cuestion de minutos, espero me puedar ayudar ya que no he tenido una respuesta clara hasta el momento y de verdad siento que me estan robando.
Autor: M.O.
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