Claro Chile
16 Marzo, 2016 - 09:01
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
17 Marzo, 2016 - 12:23

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Ángeles, Chile
  • 15, Marzo 2016
  • Número: 369420

Claro

Mala cobertura llamadas e internet

SEÑORES claro

PRESENTE


Me porte a reclamos.cl/empresa/claro">Claro hace un par de meses por un atractivo plan, el cual incluye 1000 minutos y 8gb de internet de los cuales no he podido disfrutar, sobre todo el tema de internet, es un desagrado cada vez que deseo utilizarlo ya que no logra cargar nada, ni siquiera redes sociales, es un fiasco. Las llamadas también son un problema, solo me llegan mensajes de llamadas perdidas, a veces logran conectar.En mis dos lugares de residencia pasa exactamente lo mismo, en San Ignacio (Padre Hurtado) y en Fco Encina (Los Ángeles), no es coincidencia, es solo Mala cobertura y mal servicio.Pésimo servicio, muy Mala decisión cambiarme de movistar a claro, tenia un plan pequeño pero el servio era excelente.Espero puedan mejorar cobertura y servicio para que sus clientes.
Autor: F.S.
Publicado el Martes, Marzo 15, 2016 - 16:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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