Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
8 Marzo, 2016 - 08:56
Claro Chile
9 Marzo, 2016 - 09:23
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Mal
3 Abril, 2016 - 20:49
Mañana vence mi cuenta de telefonia, no he visto el detalle de la boleta,pero el descuento que se me hizo no fue de mas de 900 pesos.Lo encuentro ridiculo, una burla a mi como clienta de Claro. Espero esto sea un error porque de otra manera seguire reclamando,Obviamente sino cancelo el dia de mañana , me imagino suben intereses y terminan por cortarme el plan. En todo caso haré un ültimo reclamo en la oficina antes de cancelar mi ´plan, pero la atencion en la ofician es pésima
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Osorno, Chile
- 08, Marzo 2016
- Número: 368286
Hace un mes cambie de plan porque me ofrecian uno mejor, por el mismo precio. Pague mi boleta 4 dias antes de la fecha de vencimiento. Hubo un problema causado por la empresa y por ello ya llevo desde el dia 4 de marzo, dia que se carga mi plan hasta hoy 8 de marzo sin poder hablar por telefono. He ido y llamado para que me solucionen el problema ,pero solo logro que me sigan diciendo que intentaran solucionarlo,pero que dentro de 5 dias mas podria tener respuesta, es decir si pasan los 5 dias, estare bastante tiempo sin telefono que para mi es vital por mi trabajo. ASi como ellos cobran por atraso en el pago, yo quiero que se me descuente del plan los dias que no he podido llamar.Creo que seria justo.
Autor: G.N.
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