- Peñalolén, Chile
- 17, Marzo 2016
- Número: 369761
Sucursal claro virtual
PRESENTE
Desde que contrate mi plan he tratado de monitorear el consumo de mis minutos e internet por medio de la Sucursal virtual, misteriosamente las contraseñas temporales que se envían no sirven para acceder al portal., por lo tanto la única instancia de control que tiene el cliente para evaluar el servicio contratado no se puede ejecer. Esta situación se ha repetido desde el inicio del contrato e innumerables veces he solicitado reestablecer la contraseña. agradecería, evaluar las incidencias de su sistema.
Autor: G.D.