Pesima atencion

El pasado 11 de Mayo 2016 fui a la sucursal de huérfanos para retirar mi celular que estaba en el servicio técnico, la respuesta del área técnica fue que mi celular había sido manipulado por terceros y que la empresa no se hacia responsable del arreglo, para ver una solución a mi problema fui atendido por una ejecutiva la cual estaba mas preocupada en que no le cerrara el plan en vez de solucionarme mi problema, ya que lo único que le interesaba es que me fuera a otra compañía para que en su sistema no apareciera la baja del servicio. Por que comento esto, ya que la única alternativa que tenia era pagar mi actual celular y comprar otro. Ante esto es que tome la decisión de dar de baja el plan y al ver esto la ejecutiva tomo una actitud pésima de atención, ya que le pregunte bien reclamos.cl/empresa/claro">Claro y textual "CUANDO PODRE RECIBIR llamadas NUEVAMENTE? lo que ella respondio "EN 72 HORAS MAS PODRA RECIBIR LLAMADAS", osea el lunes 16 recién pasado. Espere pacientemente las 72 horas y el día de hoy me encuentro con la sorpresa de que mi servicio aun no estaba reestablecido, Nuevamente fui a la sucursal de huerfanos y esta vez me atendio un ejecutivo (Christian Chavez) en donde me indica que no tenia servicio ya que no se habia hecho la solicitud de prepago de mi numero, en donde yo le explique que si lo habia solicitado. Es aqui donde magicamente aparece la ejecutiva que me habia atendido con el papel que yo habia firmado en donde me indica "MIRE AQUI EN ESTE PAPEL QUE USTED FIRMO NO EXPLICA QUE QUIERE DEJAR SU NUMERO PREPAGO", me indico un recuadro de texto (MOTIVO) que en donde debia indicar que queria mi numero como prepago. La unica solucion que me dieron es que debo esperar nuevamente 72 horas mas para poder tener mi numero habilitado. Espero que muchas personas lean este mensaje para que tengan cuidado con este tipo de ejecutivos que se empeñan a que la gente se vaya enojada de un lugar. TENIA QUE SER ADIVINO PARA SABER QUE EN ESE RECUADRO DEBIA INDICAR QUE QUERIA MI NUMERO PREPAGO?