Claro Chile
30 Mayo, 2016 - 09:56
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
30 Mayo, 2016 - 17:59
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Ramón, Chile
  • 28, Mayo 2016
  • Número: 379595

Claro

Cortes y no compensacion

SEÑORES claro

PRESENTE


El reclamo que quiero hacer es respecto a los Cortes de cable teniendo mi cuenta pagada, en mayo estuvimos 6 dias sin cable, llamamos pero nonos dieron solución, finalmente vino un joven que nos ayudó, pero la boleta fue cobrada totalmente ni siquiera un descuento por esos días sin cable. Ayer 27 de mayo se paga la boleta tengo cable durante la noche, hoy en la mañana ya está cortado nuevamente. Que pasa? Acaso son ta poco serios que buscan entretenerse cortando el servicio al azar o no tienen la información en línea? Esto ya me está molestando, si siguen así creo que voy a tener que cambiarme de compañía, ya lo hice una vez asi que no me molestaría volver a cambiarme.Espero una pronta solución y compensación.Mi número de boleta de Mayo es: documento 45710869 y numero de operación es 97096294 cliente 17379496.Atentamente un cliente muy molesto.
Autor: M.F.
Publicado el Sábado, Mayo 28, 2016 - 08:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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