Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
4 Mayo, 2016 - 08:56
Claro Chile
4 Mayo, 2016 - 11:15
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valdivia, Chile
- 03, Mayo 2016
- Número: 376127
Del día 02 de mayo 2016, a partir de las 18 pm que no funciona mi banda ancha (módem) número 54183948 por lo cual hoy martes 03 de mayo del presente marce al número 103 y la primera opción fue contactar al ejecutivo de la compañía me señala que debo llamar nuevamente al 103 opción 8 cosa que hice y la persona encargada me señala que es por que se me han acabado los gigas lo cual me sorprendió ya que el internet es ilimitado y lo tengo desde el marzo del año 2012.. Y mis pagos siempre han sido puntuales en todas partes lo que memolesta es que las personas que atienden en la opción 103 no ofrecen ningún aporte solo perder tiempo ....Lo que me dejo con la bala pasada es que se me terminaron los gigas siendo que tengo un contrato del año 2012 donde queda reclamos.cl/empresa/claro">Claro que es solo internet (módem) y es ilimitado.
Autor: A. .
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