Mi plan no funciona

Buenas tardes, mi reclamo es con respecto al plan contratado, Me porte a reclamos.cl/empresa/claro">Claro hace un mes (mañana cumplo un mes), y mi internet NUNCA FUNCIONA, he ido a la sucursal, he llamado por telefono y aun no me dan solución a mi problema, Por el mismo motivo he tenido que usar mis minutos para poder comunicarme, ya que mis redes sociales no funcionan. la verdad todo esto me tiene muy molesta ya que he tenido que gastar mi tiempo para poder encontrar una solución, a algo que debería haber funcionado bien desde un principio. Aparte al tener que usar solo llamadas para comunicarme he sobrepasado los minutos de mi plan, por lo que tendré que pagar un cobro adicional. Espero una respuesta y solución a mi problema, y una indemnizacion por los malos ratos, y los gastos extras que he realizado