Claro Chile
25 Noviembre, 2016 - 08:54
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
25 Noviembre, 2016 - 16:40
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

Muchas Gracias A Clarochile Por Atender Y Dar Solución A Mi Reclamo.

25 Noviembre, 2016 - 20:53
Mi reclamo fue atendido rápidamente y solucionado, sigo pensando que Clarochile es una buena empresa sólo hay que mejorar su Departamento de Asistencia Técnica (800171171) y así uno no tendría que recurrir a otros medios. GRACIAS


Y MUCHAS GRACIAS www.reclamos.cl EFECTIVOS como siempre.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerrillos, Chile
  • 24, Noviembre 2016
  • Número: 405062

Claro

Teléfono ilimitado con bloqueo a celular

SEÑORES clarochile

PRESENTE


Señores de CLAROCHILE MI NOMBRE ES ELVER y tengo el siguiente problema sin solución: Vengo llamándolos ya casi desde hace 2 meses a través del 800171171 porque tengo contratado Banda Ancha 50 mb + telefonía fija ilimitada desde el 2015 y resulta que desde septiembre 2016 me encuentro sin poder llamar a móviles (Teniendo 300 minutos mensuales a celulares).Al marcar un numero celular me sale una grabación diciendo que "las llamadas a celular se encuentran bloqueadas y que llame al 800171171 para desbloquearlo" cosa que no ha ocurrido a pesar de llamarlos mas de 50 veces en estos ya casi 2 meses. por favor pido pronta solución a mi problema por que me es importante las llamadas a celular.. Teléfono afectado: 225057857 gracias
Autor: E.I.
Publicado el Jueves, Noviembre 24, 2016 - 15:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Muchas Gracias A Clarochile Por Atender Y Dar Solución A Mi Reclamo.. Mi reclamo fue atendido rápidamente y solucionado, sigo pensando que Clarochile es una buena empresa sólo hay que mejorar su Departamento de Asistencia Técnica (800171171) y así uno no tendría que recurrir a otros medios. GRACIAS


Y MUCHAS GRACIAS www.reclamos.cl EFECTIVOS como siempre.