Internet horrible

Vengo a poner un reclamo por el pesimo servicio que tiene reclamos.cl/empresa/claro">Claro con respecto al internet, esto no es cosa de que un día me anda mal y así, NO el Internet lleva meses con mal funcionamiento, se caé, la conexion se pone lenta cuando quiere ni hablar de las descargas porque se supone que tengo 17megas y estoy pagandolo junto a un plan que me sale casi 40mil pesos y las descargas son muy malas, cuando quiere anda bien y se supone que deberia estar bajando minimo a 1,5mb por segundo y en realidad las descargas bajan a 400-500kb y baja y sube llegando hasta los 40kb por segundo y por si fuera poco te mandan a un tecnico que no hace absolutamente y nada y te dice que el Internet anda de lo mas normal.Ojalá este mensaje le llegara y hicieran algo, si no.. no me queda de otra que cambiar de proovedor de internet.