Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
17 Octubre, 2016 - 08:59
Claro Chile
17 Octubre, 2016 - 15:58
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 No Resuelto Aún
17 Octubre, 2016 - 19:21
Efectivamente me llegó su correo , pero no hay señales de mi activación de Internet aún como me lo mencionaron que ya estaba activado ,
pego copia del correo
"Estimado Enrique:
En respuesta a su inquietud ingresada a través de Reclamos.cl , en la cual nos expresa su malestar por los inconvenientes presentados, podemos informar que su ciclo de plan ya fue activado. "
no esta activado aun
pego copia del correo
"Estimado Enrique:
En respuesta a su inquietud ingresada a través de Reclamos.cl , en la cual nos expresa su malestar por los inconvenientes presentados, podemos informar que su ciclo de plan ya fue activado. "
no esta activado aun
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Molina, Chile
- 15, Octubre 2016
- Número: 399131
Tengo un plan cuenta controladaCon 500 minutos 500 SMS y se supone que 3 GB de internet . mas redes sociales gratis supuestamente. ...mi reclamo es que me cortan el internet mucho antes que ocupe los gigas. Me ha pasado un montón de veces ,llamo a los ejecutivos y me dicen que ya ocupe los datos de navegación cosa que es imposible .. Mantengo una app en mi celular que se llama mi portal claro, me indica cuantos megas voy utilizando . Ayer 14 de octubre me cargaron el plan nuevamente y ya en la tarde no tenia datos para navegar ,llamé a un ejecutivo para variar mentiroso me dijo que mis datos se cargarían antes que terminara el día y nunca ocurrió ,me dio su palabra y eso es lo que mas me molestó ,pero para cobrar son mandados a hacer.
Autor: E.M.
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