Cobros indebidos

Desde el año 2014, me comenzaron A LLEGAR mensajes de distintos destinatarios como por ejemplo: 17200, y me cobran por cada mensaje recibido, ya interpuse un reclamo a través del 103, donde le pido a la asistente el detalle de los mensajes (número proveniente del msj), pero me dice que el detalle no lo puede entregar, sino que me debo acercar a la compañía. Entiendo mensaje enviado, mensaje cobrado, ahora por qué me cobran mensajes que recibo?!!. Este tema ya me tiene aburrida, ya que cada vez que mis cuentas están al día y no me paso de los minutos del plan, aparece este cobro extra, lo que considero una sinvergúenzura de parte de la empresa, ya son hartos los clientes que han reclamado por el mismo asunto y aún continúa sucediendo. BASTA CON EL abuso!!!