Falsa promoción

Hace poco más de un mes, porté un número prepago a Claro, aprovechando la promoción del mes de agosto, que indicaba que al portate, accederias al beneficio que por una recarga superior a mil pesos, tendrías 100 minutos y 1024 megas (una vez al mes por tres meses) en agosto no hubo ningún problema, el día 3 de septiembre terminaban mis 30 días y debería realizar una recarga, algo que realice, pero no le cargaron la promoción, reclamé y me cargaron los megas, pero todavía estoy peleando por mis minutos, reclamé hasta por Twitter y dijeron que me cargarian saldo promocional, equivalente a 100 minutos, pero parece que no saben sumar, porque me cargaron el equivalente a 72 minutos, volví a reclamar y dijeron que me cargarian el saldo restante, y todavía lo estoy esperando. Así es que como consejo, piénsenlo antes te cambiarse a Claro, porque tendrán muchos problemas.