Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
12 Abril, 2017 - 08:51
Claro Chile
12 Abril, 2017 - 17:52
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pudahuel, Chile
- 11, Abril 2017
- Número: 426663
Desde el 23 de marzo me encuentro con el celular bloqueado..sin ninguna respuesta ...solo la de soporte tecnico que se excuso con decirme que fue un problema de codigos cruzados y la cual es una responsabilidad exclusiva de reclamos.cl/empresa/claro">Claro .. estuve en entel y movistar 5 años y 1 año jamas tuve un problema como este...hoy despues de casi 3 semanas. Me di cuenta me me lo habian dado (probando si funcionaba)..y ya estaba con linea ...llame al 103 hable con una ejecutiva y la unica respuesta que me dio fue DARME EL DETALLE DE MI PLAN...yo lo que estaba exigendo era una respuesta a mi problema la cual no la tuve ...no me dieron respuesta cuando quede sin servicio y menos para avisarme que ya contaba con el servicio y que todo esta normalizado ...encuentro que para una empresa grande como es reclamos.cl/empresa/claro">Claro CHILE deja mucho pero mucho que desear...
Autor: G.F.
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