Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
24 Abril, 2017 - 09:46
Claro Chile
25 Abril, 2017 - 09:09
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 No He Tenido Mejorias
29 Abril, 2017 - 11:08
Hasta el momento sigo con los mismos problemas antes mencionados.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Cunco, Chile
- 22, Abril 2017
- Número: 428400
Tengo plan con reclamos.cl/empresa/claro">Claro desde que era Smartcom, actualmente vivo en un sector llamado Río Blanco, al este de Temuco, unas 2 horas. Cuando llegue acá no había servicios móviles de ninguna compañía, el año pasado más menos en esta fecha reclamos.cl/empresa/claro">Claro instalo una antena la cual recién empezó a prestar servicios en diciembre del 2016. Desde que está en servicio la señal ha sido pésima, incluso estando a 5 metros de la antena, cuando hay señal no te deja realizar llamadas ni navegar a pesar de tener las barras de señal llenas y disponible el 3g. Así ha sido desde entonces, a veces no hay señal o intermitente. No entiendo como hacen una inversión de instalar una antena si está no funciona, ya lleva más de un año del cual solo unos 5 meses a prestado servicios, si se le puede llamar así.Espero que se solucione, ya que es la única compañía que hay en el sector y es fundamental estar conectado
Autor: J.S.
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