Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
4 Abril, 2017 - 12:06
Claro Chile
7 Abril, 2017 - 10:14
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pucón, Chile
- 03, Abril 2017
- Número: 425445
Tuve plan por años con Claro, realice portabilidad debido a que no mejoraban nada mi plan, mi sorpresa fue al recibir la última boleta me están realizando un cobro desde el 14/03 al 13/04 siendo que yo realice portabilidad el día 24/03, según yo me deberían cobrar solo un proporcional, e llenado el formulario de contactanos y la respuesta que me entregas es que me acerque a una oficina comercial donde vivo solo hay oficina de ventas por lo tanto debo viajar a otra a ciudad según ellos para poder realizar las consultas, para que hablar de la linea 800 no contestan e estado mas de 10 minutos en espera y nada.Con esto ni pensar en volver a esta compañía mas adelante.Espero que por este medio pueda tener algún tipo de respuesta.
Autor: Y.A.
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