Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
20 Abril, 2017 - 09:04
Claro Chile
20 Abril, 2017 - 16:58
Estimado(a) cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Punta Arenas, Chile
- 19, Abril 2017
- Número: 427771
Hola llevo mas o menos un año teniendo un ping mas bajo en NA que en brasil,he hecho un trazado de ruta y claramente tienen un problema grave con su ruteo a brasil,ademas tienen problemas graves en punta arenas llevo 2 semanas con una velocidad mediocre y caidas constantes,nadie me da solucion en el servicio tecnico y realmente necesito una solucion ya que tengo problema de ruteo gracias a ustedes y tengo problemas de velocidad hace 2 semanas me dicen que es un problema de punta arenas en general y que lo solucionariasn en la semana pero nada ha pasado.
Autor: J.C.
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