Claro Chile
22 Agosto, 2017 - 10:07
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
23 Agosto, 2017 - 09:06
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 21, Agosto 2017
  • Número: 447564

Claro

Cobro excesivo

SEÑORES claro

PRESENTE


nos cambiamos a reclamos.cl/empresa/claro">Claro desde movistar, pero me arrepiento demasiado, el vendedor nos dijo que la promo era de 38 y algo y que por los tipicos descuentos pagariamos los primeros meses 32 y algo le dije mil veces ,enserio será 38 y algo no 45 ni nada sii me dijo ok, aceptamos ... un dia nos quitaron un canal ...ok ya filo ,podemos vivir sin eso , pero dia por medio teniamos problemas con la señal,con internet , era malísima, problemas que nunca tuvimos con Movistar, reclame en muchas oportunidades y siempre reiniciaban todo , pero ya lo que colmo la paciencia fue el cobro de este mes de 44 , reclame y la señorita (pueden escuchar lad grabaciones) me dijo SI TIENEN RAZON, HAREMOS EO DESCUENTO Y PAGARÁ 38 COMO QUEDO ESTIPULADO...Ahora me llama una tipa dciendome que jamas fue asi ,desmimtio TODO, diciendome que pagaremos 44 xq este cobro son las cosas adicionales que cosas adicionales? son unos **********s !!! no contraten claro!! a fin de mes renunciaremos y volveremos a movistar ...una *****a reclamos.cl/empresa/claro">Claro desde sus señales hasta los contratos que no cumplen adios
Autor: L.A.
Publicado el Lunes, Agosto 21, 2017 - 13:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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