Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
30 Agosto, 2017 - 15:34
Claro Chile
31 Agosto, 2017 - 09:41
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Serena, Chile
- 29, Agosto 2017
- Número: 448854
Hace más de un mes que estoy pidiendo SOLO la activación del CDF HD y me han tramitado una enormidad.Llamo al Call Center y me cortan, qué les pasa? cómo es posible que el servicio al cliente sea tan inútil como para no poder activar un maldito canal?, para mas remate llamo de nuevo para dar de baja el servicio y las 4 veces ME CORTARON, y se tiran la pelota entre ellos, "Que nosotros no activamos nada" "Que nosotros sólo hacemos la solicitud" "Que lo van a llamar en 72 horas más" etc etc... cómo es posible que no se puedan poner de acuerdo, con el internet tuve el mismo problema y nuevamente el servicio al cliente fue un FRACASO.Alguien me puede dar una solución? el sernac o algo? reclamos.cl/empresa/claro">Claro no me deja ni siquiera dar de baja el servicio porque el call center ME CORTA.Esta empresa ya no es primera vez que lo hace, siempre me han tramitado todo y nunca se ponen de acuerdo.
Autor: Y.A.
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