Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
28 Agosto, 2017 - 08:57
Claro Chile
30 Agosto, 2017 - 10:33
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Nefasto
11 Septiembre, 2017 - 20:27
JAMAS ME LLAMARON
JAMAS ME MANDARON UN CORREO
Y HASTA LA FECHA MI SALDO SE SIGUIÓ HACIENDO HUMO
ACTUALMENTE CON CERO LLAMADAS Y CONECTADA AL WIFI DE MI CASA, SOLO TENGO 500 PESOS.
MAS ENCIMA ME MANDAN ENCUESTA DE SATIDFACCION Y NI SE ARRUGAN.
JAMAS ME MANDARON UN CORREO
Y HASTA LA FECHA MI SALDO SE SIGUIÓ HACIENDO HUMO
ACTUALMENTE CON CERO LLAMADAS Y CONECTADA AL WIFI DE MI CASA, SOLO TENGO 500 PESOS.
MAS ENCIMA ME MANDAN ENCUESTA DE SATIDFACCION Y NI SE ARRUGAN.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 25, Agosto 2017
- Número: 448388
Soy dueña de 3 equipos prepago de esta compañía.Al equipo 1 y 2, todos los meses les compro bolsas determinadas...pero el equipo 3 solo lo recargo para algo especifico.ni siquiera han pasado 5 días de mi ultima recarga, y hoy al querer comprar una bolsa "x" me sale saldo insuficiente.No he hecho llamadas (+ que a mis números unidos que son gratis) y el Internet solo es el usado por wifi, es mas, tengo hasta los datos desactivados por lo mismo...pero me meto al portal, verifico mi tráfico y efectivamente se confirma lo dicho.gastos de navegación y llamadas, "0"SALDO: 1447, CUANDO DEBERÍAN SER 2.000, OSEA, 553 PESOS MENOS Y CERO POSIBILIDAD DE COMPRAR LA BOLSA,Quiero que se revise mi historial y se me devuelva lo sustraído.y claro, a acontar de ahora, tendré que revisas todos los meses para verificar que no me *****n de manera habitual.
Autor: K.G.
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