Por favor necesito una solución y no que respondan a mi correo solamente, llevo apenas días con ese servicio ,y la calidad ha sido pesima,son pocas las veces cuando estoy en la casa que puedo recibir y hacer llamadas,me tira a buzón de voz,de que sirve tener minutos disponibles y no poder usarlos cuando necesito,pero de seguro la primera factura no fallará en llegar en el dia que corresponde, aparte que me he dado cuenta que el equipo que me enviaron tiene falencias, ,a veces no se escucha con claridad,y el volumen bajo,demora una eternidad en cargarse y se va pronto la carga,varias veces se reinició solo ,la camara cuando graba sale oscura, y esos detalles he visto con el pasar de los dias,no es lo que me dijeron,que era buena calidad, así que ese es otro problema que me lo tienen que ver, y les ruego que me silucionen, si no veré mis derechos para deshacer de este plan y de este equipo.