Claro Chile
1 Septiembre, 2017 - 09:50
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
4 Septiembre, 2017 - 13:16
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electr贸nico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valpara铆so, Chile
  • 31, Agosto 2017
  • Número: 449282

Claro

No abona recarga a prepago

SE脩ORES claro

PRESENTE


hoy 31 de agosto a las 22:53 hice dos recargas prepago al este numero 986248214 celular, via internet desde mi cuenta de banco, la cual fue descontada de cuenta del banco, y me llega un mensaje de texto a mi celular donde mi saldo es $10.001.- codigo de autorizacion N掳30821436 y la otra recarga por $2.000.- codigo autorizacion N掳31429104, el problema es que al tratar de comprar un paquete multimedia prepago de $10.000.- me dice que tengo saldo insuficiente. solo me reconece la ultima recarga. y que mi nuevo saldo es de $2.000.-.. donde quedo la recarga de $10.000.- que hice????
Autor: A.L.
Publicado el Jueves, Agosto 31, 2017 - 23:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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