Claro Chile
1 Septiembre, 2017 - 09:50
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
6 Septiembre, 2017 - 09:36
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 31, Agosto 2017
  • Número: 449171

Claro

Por fraude

SEÑORES claro

PRESENTE


Buenos días,mi nombre es N. C. y mi reclamo es el siguiente ;en el año 2011 contrate cable reclamos.cl/empresa/claro">Claro y cuando me dieron la promoción de tripack de movistar me cambie dando aviso de la baja del cable pagando la cuenta consumida ellos fueron a retirar equipos y segui con el cable movistar que era más conveniente , hasta hay ningún problema luego en el 2015 me ofrecieron para mi almacén un plan de llamados el cual estaba a prueba por un mes dándome tres chip de cargo cuando firme me dijo que lo llame para la devolución del plan.lo contrate para que me puedan dar la maquinita de recargar porque esa era la condición. pero en el mes habré hecho tres llamadas y nada mas el cual no me convenía para nada, llame a el vendedor el cual el me visito y se llevó los chip porque tampoco nunca me dieron equipos para que la clientela lo ocupe sino que debía pasar mi celular con el temor a que lo lleven.bueno vino y se llevó los chip y me dijo que el contrato estaba nulo. hace menos de un mes me llaman ofreciendo un plan adicional a mi plan telefónico el cual acepte para mi hija y cuando fui a retirar el chip me encuentro con la desagradable sorpresa que tenía una deuda por cable de 120.000 y por cargo a celular por 80.000 el cual no pagaré por ningún motivo ahora devuelvo el plan que e mantenido en mi celular por más de 6 años por esto y porque me ciento estafada al ofrecerme una rebaja ciendo que el mes anterior cance casi 18000 mil y era por 12000. reclamos.cl/empresa/claro">Claro son los **********s en linea mas grande que puede aver me ciento tan pasada a llevar y vulnerable ante tanta sinverguenzura.
Autor: N.C.
Publicado el Jueves, Agosto 31, 2017 - 10:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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