Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Enero, 2018 - 09:41
Claro Chile
3 Enero, 2018 - 12:40
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 En Solución
3 Enero, 2018 - 14:22
Se espera visita técnica.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 30, Diciembre 2017
- Número: 471205
Tengo un plan de 50mbps (eso es lo que dicen) los primeros 2 meses siempre me funciono a la velocidad señalada (no bajando de 40mbps), en los últimos meses ( 4 o 5) mi velocidad se ah mantenido en un máximo de 15mbps, inclusive la media siendo de 10mbps, eh informado sobre esto pero se me ah dicho que es un problema aislado, pero, si de primera me funcionaba excelente, porqué bajó la velocidad considerablemente y en un tiempo prolongado?Es molesto pagar por un servicio señalado y que se entregue uno que no cumple con lo más importante, la velocidad.
Autor: J.B.
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