Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
4 Diciembre, 2017 - 09:31
Claro Chile
6 Diciembre, 2017 - 09:25
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 No Resuelto
6 Diciembre, 2017 - 09:48
La verdad no me parece suficiente la respuesta, ya que los usuarios pasamos horas y a veces el dia enterno sin conexion y esto no pasaba antes. El problema comenzo hace como dos semanas....yo me voy de vacaciones a Rumena (Punta Lavapie) y me cambie de compañia a movistar ya que tengo una hija y necesito estar conectada en caso de emergencia.
atte.
Paola Martinez
atte.
Paola Martinez
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Arauco, Chile
- 03, Diciembre 2017
- Número: 465886
Estimados,escribo desde una localidad muy alejada q se llama Rumena (al lado de punta lavapie) a 36 km de la ciudad de Arauco. Pues bien la mayoría de los habitantes por no decir el 100% se ha cambiado a su compa de teléfono porque se instalo una antena cercana que ayudaba en la conectividad del lugar, sin embargo la Señal es intermitente. Eso se puede tolerar siempre que a ratos lleguen los mensajes y se pueda realizar algún llamado de emergencia o lleguen los sms, sin embargo hace una semana la Señal ha estado más Mala que nunca y los casos de emergencia ya no tienen chance de ocurrir ya que no se puede aviasar a nadie!la Señal ha estado Mala por casi el 100% del día, el tema es q ahora nos tenemos que acostumbrar o cambiar a otra compañía?Escribo en representación de los 1000 habitantes del sector.Atte Paola Martínez
Autor: P.M.
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