Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
11 Diciembre, 2017 - 09:13
Claro Chile
11 Diciembre, 2017 - 17:47
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 08, Diciembre 2017
- Número: 466895
Estimados: Junto con saludar me veo obligado a ejecutar este reclamo dado que su ruteo con Brasil esta erróneo, tanto que al conectarse a una ruta de Norte America da Latencia "180" ms, y al conectarse a una ruta de Brasil da Latencia "360". Dado el problema tengo la necesidad urgente de una solución ya que dependo del ruteo a Brasil para hacer mi vida cotidiana en internet, de no ser posible un cambio me veré obligado al cambio de compañía. Se despide coordialmente Maximiliano Gálvez, usuario de Claro. Muchas gracias.
Autor: M.G.
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