Claro Chile
26 Diciembre, 2017 - 09:50
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Aún No Me Llaman

26 Diciembre, 2017 - 13:03
Cuando? El otro año?.. necesito que me solucionen el problema luego estoy hace una semana sin servicios.
Claro Chile
27 Diciembre, 2017 - 16:15

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 24, Diciembre 2017
  • Número: 470155

Claro

Sin internet y telefono, muchos días.

SEÑORES claro

PRESENTE


Estoy teniendo problemas con el internet y telefono desde el miercoles, el cual e llamado mas de 60 veces para que me solucionen el problema pero no me pueden solucionar el problema, ayer vino un tecnico y me dejo la configuracion del modem por defecto, y no me soluciono el problema, me dijo que volveria solo y sigo sin telefono, estamos a 24 y ya no volvera por la fecha, revisando la pagina de reclamos.cl/empresa/claro">Claro tengo facturacion para el dia 15 de enero, el cual me instalaron el 20 de diciembre y no tengo servicios...Se pasan para sinverguenzas, una empresa que promete pero no cumple, se tiran la pelota entre ellos y siempre es lo mismo.Tengo registradas mas de 60 llamadas y el problema continua, reclamos.cl/empresa/claro">Claro un mensaje.. no necesito que me envien un correo ni que me llame una ejecutiva que no me de solucion, necesito que venga una persona capacitada para que me solucione el problema.982041601 - solo para coordinar una visita.
Autor: F.S.
Publicado el Domingo, Diciembre 24, 2017 - 14:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión