Buenas tardes, tengo un problema hace tres meses con mi celular debido a que recargo siempre un monto de $3 600 mensual nunca antes habia tenido problemas pero desde noviembre lo estoy teniendo mis redes sociales se terminan antes de la fecha determinada, siempre al recargar me llega el mensaje que mis redes sociales se activaron por 30 dias cosas que no es cierto, porque solo me duran 10 dias,estoy confiada de que me duren los dias determinados pero lamentablemente no es asi, llame a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me dijeron que yo utilizo mucho las redes sociales cosa que tampoco es cierto porque lo unico que utilizo las redes sociales es para los mensajes importates, la solucion que me dieron es que desactive siempre las redes sociales cuando no lo vaya a uti.izar, lo eh hecho y no resulto, lo mas extrano es que nisiquiera miro videos mucho menos hago descargas, no tengo esa necesidad ya que en casa tengo wifi. y en el trabjo estoy muy ocupoada y el celular casi no lo utilizo por ende no encuentro la razon del porque se me terminan mis redes sociales y lo que mas rabia me da es que tengo que recargar como 3 veces durante el mes para volver a tener redes sociales cosa que no me esta favorediendo.por favor epero unasolcion urgente. de ante manomuchas gracias por la amabilidad.Mi ultima recarga fue el 25 de enero del 2017 y hoy 9 de febrero me llego un mensaje que mis redes sociales se terminaron, recargue el monto de $ 3 600 la cual me llegoe lmensaje que se activavan mis redes sociales por 30 dias ustedes mismos saquen su cuenta yno corresponde.