- Santiago, Chile
- 02, Febrero 2017
- Número: 416255
Realice Portabilidad de 2 lineas fijas de una Pyme y el ejecutivo ofreció instalación al día de ayer, lo que no ha ocurrido.Lo malo es que no hay donde preguntar. Los canales de comunicación ofrecidos son un numero de teléfono a un call center que después de 30 minutos en espera me derivaron a un anexo que nunca contesto.El ejecutivo no contesta llamados ni correos.Y en las oficinas no hay jefes o gerentes de área responsables...usan supervisores sin atribuciones.Al final no se cuando cumplirán.Lo mismo me paso en Movistar, 3 semanas sin teléfono y nadie con quien hablar. Por eso me cambie.Empresas de comunicaciones...y no se puede comunicar con ellos!!Plop !! Exijo una explicación !!
Autor: E.G.