Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
27 Febrero, 2017 - 09:04
Claro Chile
28 Febrero, 2017 - 09:22
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Al Día De Hoy 17 De Marzo De 2017 Claro No Soluciona El Problema
17 Marzo, 2017 - 19:44
Las cobranzas telefónicas acosadoras continúan incesantes. Incluso molestan sólo pinchando mi número y cortan (está registrado que es la cobranza de Claro). Es el colmo de la frescura. Pretenden acaso que la víctima del ilícito les pague por cansancio a fin que dejen de molestar. Son realmente ABUSADORES y sinverguenzas.-
Este modus operandi es una práctica abitual de las empresas: el vendedor toma un RUT de una base de datos con la que llena un contato de venta de servicio con firma falsa, cumpliendo así metas de ventas. Luego el servicio se instala en el domicilio de algún amigo o familiar, quien paga alguna cuota para que parezca real. El resto deja de pagar cobrándosele al titular del RUT tomado al azar.
Este modus operandi es una práctica abitual de las empresas: el vendedor toma un RUT de una base de datos con la que llena un contato de venta de servicio con firma falsa, cumpliendo así metas de ventas. Luego el servicio se instala en el domicilio de algún amigo o familiar, quien paga alguna cuota para que parezca real. El resto deja de pagar cobrándosele al titular del RUT tomado al azar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valdivia, Chile
- 25, Febrero 2017
- Número: 419730
CLARO televisión me cobra por servicio jamás solicitado, ni menos firmado contrato alguno para ningún producto de dicha empresa. El ejecutivo telefónico que atendío mi reclamo indica que probablemente fué clonado el carnet de identidad. Resulta curioso dado que la empresa cobra telefónicamente a un número de otra telefónica que si corresponde al dueño del carnet estafado.Exijo a reclamos.cl/empresa/claro">Claro me exima de esta *****a que se gesta al amparo de las empleados de la compañía, dado que no verifican identidad al suscribir contratos con el consiguiente beneficio que significa para reclamos.cl/empresa/claro">Claro y el perjuicio para el afectado ya que debe luego defenderse de cobros por contratos inexistentes o ******s consentidas entre ********r y Empresa CLARO.gracias por atender mi reclamo.-
Autor: M.D.
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