Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
20 Febrero, 2017 - 09:02
Claro Chile
21 Febrero, 2017 - 10:07
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talca, Chile
- 19, Febrero 2017
- Número: 418735
La compañía reclamos.cl/empresa/claro">Claro ha duplicado mi número telefónico para dárselo a otra persona.Me parece una falta de respeto que una compañía telefónica se de la libertad de hacer esto.Conversé personalmente con la persona a la que se le asignó el mismo número y para hacerlo tuve que comunicarme con un Teléfono móvil de la compañía claro, ya que con cualquier otra compañía los llamados me llegaban a mi. Esta persona me dijo que hace poco le habían asignado el número telefónico y por lo mismo, ya que en cuanto a temas de portabilidad yo soy el dueño, me han estado llegando constantemente códigos de confirmación de whatsapp, gmail y uber que el ha estado intentando ingresar.De este hecho me di cuenta cuando mi hermana intentó llamarme al número que estaba registrado en su Teléfono con el que SIEMPRE me ha llamado, por lo tanto no hay posibilidad que se haya marcado mal.Todo lo explicado anteriormente ya lo he corroborado varias veces, intentando llamarme con distintos teléfonos de la compañía reclamos.cl/empresa/claro">Claro y obteniendo siempre el mismo resultado: Otra persona contestando.Espero la compañía reclamos.cl/empresa/claro">Claro se pronuncie respecto a esta problemática porque TRABAJO con esto y las llamadas que no me llegan son mucho dinero perdido.
Autor: F.C.
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