Claro Chile
6 Enero, 2017 - 10:10
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Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
6 Enero, 2017 - 14:58

Estimado(a) cliente;
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 05, Enero 2017
  • Número: 411634

Claro

Cambio de equipo

SEÑORES claro

PRESENTE


Resulta que el día sábado en la mañana fui a hacer un Cambio de equipo a la sucursal de claro, de vicuña mackena. Cuando llegué, me dijeron que no había stock de celulares, que llegarían el día martes, pero que había stock en la sucursal de florida center. Acto seguido, fui a la supuesta sucursal y tampoco tenian stock... (que mala comunicación entre sucursales). Ya-enojada.. Llego el martes, tipo 3 de la tarde y me dijeron que el día jueves (hoy) estaría si o si el stock. Okey, paciencia tengo pero porfavor....no jueguen con el tiempo de las personas.Hoy me dirigí a eso de las 11 de la mañana y alfin había stock, pero resulta que tenía que subir mi plan actual de $11.500 a casi $30.000 para pagar un celular de $300.000... porqué cuando me llamaron por teléfono no me informaron de todo-esto? porque alfinal son ustedes los que llaman y ofrecen cosas, hasta me ofrecieron venir a dejármelo a la casa.... Cuando me llamaron para ofrecerme el Cambio de equipo me dijeron que simplemente me iban a hacer el-cambio-de-éste que podía ser de menor o igual valor al que tenia ahora......tiempo y plata gastada.PD: el sábado me porto a wom, chao.
Autor: C.C.
Publicado el Jueves, Enero 5, 2017 - 15:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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