Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
12 Enero, 2017 - 09:52
Claro Chile
12 Enero, 2017 - 15:57
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electr贸nico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 11, Enero 2017
- Número: 412686
Estimados:Con fecha 02 de Noviembre de 2016, realice cambio de Plan en Sucursal Antofagasta, en forma personal, cuyo valor anterior era de $ 15.348.- , el cual quedo finalmente en $ 4.990.-, conservando los mismo beneficios del Plan anterior. El cambio descrito debi贸 operar a partir del mismo mes, ya que, por propias palabras de la ejecutiva que me atendi贸, estaba dentro del ciclo de facturaci贸n.Pues bien, el cambio aludido nunca ocurri贸 y me han seguido cobrando los $ 15.348.- por meses de Noviembre y Diciembre de 2016. valor que se ha sido cancelado en su totalidador tanto, solicito la devolucion de los valores involucrados.Atte.
Autor: M.G.
Escribir al autor