Claro Chile
9 Enero, 2017 - 09:41
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
10 Enero, 2017 - 09:49

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Esto Para Variar Es Falso

10 Enero, 2017 - 20:39
Cuando dice enviado una respuesta, me imagino que se refieren al mail en que me pedían el rut del titular
eso fue hoy a las 09:00, revisé entonces y el enlace se caía, supuse que lo solucionarían pero que era muy temprano para verlo y decidí esperar hasta la noche, la verdad es que llego a mi casa y no funciona, se cae
lo dicho
puras excusas, puras dilaciones
me canséd e llamar para pedir que alguien lo solucione
no hoy
no esta semana
pasar una vez más por la tortura de su maldito protocolo de atencion
para qué?
para ams excusas?
mas mentiras?
shao
.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 07, Enero 2017
  • Número: 411971

Claro

Pésimo servicio internet

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Me da una lata detallar una vez más mi problemaHe lamado todos los días desde hace un mes yu cada vez debo contar la misma historiaQue el servicio se cae, dura tres minutos, cinco mminutos, se cae, que ya vinieron los tecnicos, 4 veces, se subieronj al postye, revisaron los cables, se metieron a mi entretcho, cambiaron el router, que todos los que han ido, han dicho que el problema no es de conexiones, ni cables, quen lo derivaran a redes, y que no lo derivan, que me cierran el ticket sin resolver el problema, que llamo d enuevo que está agendada la visita,que les explico que no sirve de nada que vayan uan evz más los técnicos, que deben ir de redes, que ellos desde el sistema no pueden agendar visitas de redesUna lista interminable de mentirasde falsedadsesde manoseosde tratos abusivosAhora ultimo, al exigir hablar con algun jefe, estos *****s simplemnete me cortan sin siquiera respondermehace dos semanas, fueron por fin de redes, que si hay buna caida, que hay un nodo con problemas que lo vana detectar, y que al dia siguiente quedara resuelto y para variar, puras mentirasY cada vez que llamo, debo pasar opr el protoclo completo, reclamos.cl/empresa/claro">Claro tiene una buena noticias, anda atu sucursal virtual y ganate un telefono, y bla bla blame conytesta la operadora y debo repetir una vez mas, rut del titular?, telefonod e contacto?, maild e contacto?, cual es el problema?, le transfiero, y una vez mas todo el ****o de nuevo, reclamos.cl/empresa/claro">Claro tiene una buena noticia, ganateu telefono, y una vez mas el ***n ionoperante al telefono, rut del titural, telefono de contacto, un mail, cualk es el problema?, le transfieroUna torturaQue manga mas grande de weonjes mediocresincompetentesun servicio malo, mal{isimodeprorableuna atención telef{onica enfermanteun callcenter repleto de *****s incompetentesSe llenan de excusas, se llenan de compresi{on, todos me entiendenmas de alguno se disculpatodos prometentodos se comprometen, salvo los supervisores o los jefes,e sos *****s sencillamnete me cortan y vuelta a empezar por todo el proceso una vez masY el problema noi se arreglay esta gente est{a mas preocupado de excusarse mintiendo descaradamenteque haciendo algo por solucionar el problemaUna manga de aficionadosuna emrpesa de cartonse aprovechan de que emrepsarios inescrupulosos tienen comprados a politios que crean leyes que le spermiten tratar con este descaro a la gentey quedar impunesporqueliteralmneteno hay nada que podamos hacer contra estos *******s incompetentesojal{a todos y cada uno de los *****s de clarose fuera ala *****a ojalá
Autor: S.S.
Publicado el Sábado, Enero 7, 2017 - 13:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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