Sin sistema

Estimados, el domingo 23 de julio fui a reclamos.cl/empresa/claro">Claro del Mall Florida Center para realizar cambio de equipo, ya que actualmente mi equipo se me callo y dejo de existir, por lo tanto fui para ver las opciones y me dicen que se encuentran sin sistema, ok, después me acerque nuevamente en la tarde y seguían sin sistema. Vuelvo el martes 25 de julio y la señorita que reparte los números de atención me dice que aun siguen sin sistema. No puedo ni siquiera realizar cambio de equipo y el equipo que necesitaba sacar el fin de semana se encontraba a costo 0, lanzan ofertas sabiendo que no se encuentran con sistema. Lo otro, la señorita me dice que llame al 103 y si ellos tienen sistema entonces las sucursales también tienen y no es así.Espero que respeten las promociones del fin de semana ya que pasan con el sistema caído y no hay a quien recurrir para confirmar si se encuentran con sistema o no, debo gastar de mi tiempo de trabajo para averiguar asistiendo a la sucursal.