Claro Chile
10 Julio, 2017 - 12:07
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
11 Julio, 2017 - 19:23

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Freirina, Chile
  • 08, Julio 2017
  • Número: 440783

Claro

Sin vergüenzas

SEÑORES claro chile

PRESENTE


soy prepago de la compania claro, compre muchos datos de navegacion hasta conseguir acumular 4gb, para prorrogar el plazo de uso recargue con la intencion de comprar mas datos y asi extender la vigencia de estos, al querer realizar la operacion mediante las 3 vias que reclamos.cl/empresa/claro">Claro posee ninguna funcionó, solicite mediante un reclamo (1 de julio) la reposicion del servicio, me dijerob que espere 24 horas , cumpliendose este plazo volvi a llamar porque no habian solucionado nada y aseguraron que iban a agilizar el asunto, despues al dia siguiente volvi a llamar me dijeron que se habian equivocado y que el plazo era de 5 dias habiles, espere y el dia de hoy (8de julio) llaménuevamente y ellos senalaron que tenia que esperar 24 horas mas sin brindar ningun otro tipo de solucion a pesar de mi insistencia, perdi dinero, teniendo que usar internet de otras fuentes para mis fines academicos y no me parece justo que me hagan seguir esperando.
Autor: B.P.
Publicado el Sábado, Julio 8, 2017 - 17:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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