- Freirina, Chile
- 08, Julio 2017
- Número: 440783
soy prepago de la compania claro, compre muchos datos de navegacion hasta conseguir acumular 4gb, para prorrogar el plazo de uso recargue con la intencion de comprar mas datos y asi extender la vigencia de estos, al querer realizar la operacion mediante las 3 vias que reclamos.cl/empresa/claro">Claro posee ninguna funcionó, solicite mediante un reclamo (1 de julio) la reposicion del servicio, me dijerob que espere 24 horas , cumpliendose este plazo volvi a llamar porque no habian solucionado nada y aseguraron que iban a agilizar el asunto, despues al dia siguiente volvi a llamar me dijeron que se habian equivocado y que el plazo era de 5 dias habiles, espere y el dia de hoy (8de julio) llaménuevamente y ellos senalaron que tenia que esperar 24 horas mas sin brindar ningun otro tipo de solucion a pesar de mi insistencia, perdi dinero, teniendo que usar internet de otras fuentes para mis fines academicos y no me parece justo que me hagan seguir esperando.
Autor: B.P.