Sobre pago y sin servicio!!!

Claro Chile me dejó 5 días sin Internet en mi hogar (desde el viernes a miércoles). Llamé para consultar que había sucedido y me informaron que había un problema en el área pero que se iba a solucionar dentro el día (viernes). El día sábado llamé nuevamente y me solicitaron a dejar un reclamo por mientras. El domingo llamé y me dijeron que el Internet ya había regresado, les informé que en mi casa no tenía Internet y si había una posibilidad de que alguien viniera a verlo. Me dijeron que porque había partido ese día de Chile, que no iban a enviar alguien. Obviamente llamé a dejar otro reclamo.El día lunes y martes llamé nuevamente a consultar que estaba pasando y a dejar otro reclamo. Este vez, en mi reclamo, solicité que se me rebajara el costo de la boleta ya que he estado sin varios días sin Internet.Hoy me llegó la boleta, no solo me cobraron el valor total sino también me cobraron 2 mil pesos más para el servicio.Llamé a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me informan que de las tres veces que "ingresé" un reclamo, NINGUNO quedó registrado (les di los números de atención de reclamos).Solicité hablar con alguien que me pudiera ayudar con este tema o supervisor, y me dejaron en espera por 25 minutos y después me colgaron.Inmediatamente sacaré el servicio de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y contrataré otra Compañía!!!