Claro Chile
26 Julio, 2017 - 11:12
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
28 Julio, 2017 - 10:28
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñaflor, Chile
  • 25, Julio 2017
  • Número: 443606

Claro

Mal servicio

SEÑORES claro s.a.

PRESENTE


Buenas tardes,Nuevamente envío reclamo, ya pague mi cuenta el día Domingo 23 en la mañana como todos los meses de la misma forma, y ya estoy molesto ya que siempre me cortan el teléfono, ademas que siempre quedan minutos sin ocupar e igual lo cortan, tiempo atrás solicite el cambio de fecha que son los 23 o 24 los días de pago y me dijeron que no podían hacer nada, lamentablemente no tome los datos de la ejecutiva que me atendiò.Bueno mi descontento es que no me han dado buen Servicio por lo tanto con este ultimo problema haré lo mas justo cambiarme de compañía, me ofrecen mucho mas por menos plata de lo que les estoy pagando en estos momentos.Antes me ofrecieron el mismo plan con cambio de equipo, me ofrecieron un celular de menos categoría que el que tengo en estos momentos. Yo como cliente antiguo creì que que nos ofrecerían algún equipo mejor paro no fue asì.Por ultimo una ejecutiva me llamo el mes pasado y me ofreció un 10%menos en mi cuenta de este mes y la verdad que el 10% jamas fue.Ya ealice un reclamo por escrito y quedaron de activar el teléfono, y que por mientras les enviara la copia del pago realizado, e igualmente nada fue. Aùn sigue cortado.siento mucho escribirles a uds con tanta molestia pero nada puedo hacer.Muchas gracias.
Autor: C.V.
Publicado el Martes, Julio 25, 2017 - 16:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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